『いいところを見つけられるあなたには・・・きっといいことがあります』
松下電器の創設者 松下幸之助さんは次のように言っています。
人を使うには、ほめて使う。
叱って使う、批判して使うなどいろいろあるが、
ほめて使う人が概して成功している。
一般的には、多くの方々は人のマイナスの部分に気づくことが多いと言われています。
私の会社員として勤めた経験を振り返ると「褒める」より「批判」の発言の方がよく耳に入ってきていた気がします。
少しずつでも人の「マイナス面」を見つけて批判するよりも「プラス面」を多く気づき言葉にして伝えるられる私たちになっていきませんか^^
褒められた方は、感動して心が動かされます。
そして褒めてくれたあなたのことを好きになってくれます。
信頼関係が生まれます。
それだけでも素敵なことです。
そしてその方は、信頼できるあなたにだけ、本当の悩みを打ち明けてくれるようになってくれます。
私がエステサロンで多くのお客様をもって接客していたことは、お客様とはこんな信頼関係をとても大切にしていました^^
ぜひ、参考にしてみてくださいね。
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